ด้วยจังหวัดราชบุรี ได้รับแจ้งจากสำนักขับเคลื่อนการปฏิรูปประเทศ ยุทธศาสตร์ชาติ และการสร้างความสามัคคีปรองดอง (สำนักงาน ป.ย.ป.) ว่าได้จัดทำระบบรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชน เพื่อนำข้อมูลไปขับเคลื่อนแก้ไขปัญหา นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่มีประโยชน์ต่อการดำเนินการตามแผนการปฏิรูปประเทศ ยุทธศาสตร์ชาติ แผนแม่บท และแผนการสร้างความสามัคคีปรองดองของหน่วยงานของรัฐ

โดยประชาชนสามารถส่งเรื่องร้องทุกข์ผ่านระบบทางหน้าเว็ปไซต์ของสำนักงาน ป.ย.ป. ตาม URL https:/petition.sto.go.th